겹침, 비중, 수요의 차례
진료과 키워드 가운데 먼저 쓸 것은 세 관문을 정해진 차례로 거쳐 가립니다. 첫째 관문은 이미 있는 글과의 겹침으로, 그 키워드의 물음에 이미 답하는 글이 블로그에 있다면 새 글을 쓰지 않고 그 글을 고치는 일을 먼저 합니다. 둘째 관문은 진료 비중으로, 겹치지 않는 키워드 가운데 병원 진료에서 무게가 큰 진료의 키워드를 먼저 씁니다. 셋째 관문은 검색 수요로, 진료 비중이 비슷한 키워드끼리는 찾는 사람이 많은 쪽을 먼저 씁니다. 세 관문의 차례를 바꾸지 않는 것이 이 기준의 가장 중요한 점입니다.
겹침을 맨 앞에 두는 까닭은, 이미 있는 글과 같은 물음에 답하는 새 글이 블로그 안에서 그 글과 독자를 나눠 갖기 때문입니다. 같은 물음에 답하는 글이 두 편이면 독자는 어느 쪽이 맞는지 헷갈리고, 병원은 진료 안내가 바뀔 때 두 곳을 고쳐야 합니다. 새 키워드를 찾는 일보다 이미 있는 글이 그 키워드의 물음에 제대로 답하게 고치는 일이 더 적은 힘으로 더 정확한 블로그를 만듭니다.
진료 비중을 검색 수요보다 앞에 두는 까닭은, 병원 블로그의 독자가 결국 병원에 오는 환자이기 때문입니다. 찾는 사람이 많아도 병원에서 드물게 하는 진료의 키워드라면, 그 글로 들어온 독자 대부분은 병원이 주로 하지 않는 진료를 찾던 사람입니다. 진료 비중이 큰 진료의 글이 먼저 갖춰져야, 블로그가 병원의 실제 진료를 보여 주는 곳이 됩니다. 진료 비중은 원장이 맡는 기록에서 가져오며, 블로그 담당이 검색수를 보고 짐작해 채우지 않습니다.
| 관문 | 묻는 것 | 쓰는 자료 | 걸리면 |
|---|---|---|---|
| 겹침 | 이 키워드의 물음에 이미 답하는 글이 있는가 | 블로그 글 목록, 유입 분석의 검색어 목록 | 새 글 대신 이미 있는 글을 고침 |
| 진료 비중 | 병원 진료에서 무게가 큰 진료의 키워드인가 | 병원의 진료 비중 기록 | 비중이 큰 진료의 키워드보다 뒤로 미룸 |
| 검색 수요 | 그 말로 찾는 사람이 있는가 | 검색광고 키워드 도구의 월간검색수와 추이 | 비중이 같은 키워드 가운데 뒤로 미룸 |
차례를 바꾸면 어떤 일이 생기는지 보면 이 차례의 뜻이 드러납니다. 검색 수요를 맨 앞에 두면 찾는 사람이 많은 키워드부터 글이 되는데, 그런 키워드일수록 이미 블로그에 비슷한 글이 있을 가능성도 커서 겹치는 글이 쌓입니다. 진료 비중을 겹침보다 앞에 두면 비중이 큰 진료일수록 같은 물음의 글이 여러 편 생깁니다. 겹침으로 먼저 거르고, 남은 것을 비중으로 줄 세우고, 같은 줄 안에서만 수요로 견주는 차례가 블로그를 넓히면서도 흩어지지 않게 합니다.
이미 있는 글과의 겹침을 가르는 법
첫째 관문은 세 관문 가운데 가장 품이 듭니다. 같은 키워드라도 물음이 다르면 겹침이 아니고, 키워드가 달라도 물음이 같으면 겹침입니다. 그래서 키워드의 글자가 아니라 그 키워드로 찾는 사람이 품은 물음으로 이미 있는 글과 맞댑니다. 맞댄 결과는 대개 네 가지 모습으로 나뉩니다.
| 이미 있는 글과의 관계 | 먼저 하는 일 |
|---|---|
| 같은 물음에 답하는 글이 있음 | 그 글이 이 키워드의 말로도 읽히게 고침 |
| 같은 진료의 다른 물음에 답하는 글이 있음 | 새 글을 쓰고 두 글을 서로 이음 |
| 같은 물음의 일부만 다룬 글이 있음 | 그 글에 문단을 더할지 새 글로 뺄지를 원장과 정함 |
| 유입 검색어 목록에 이미 그 말이 있음 | 그 말로 들어오는 글을 찾아 그 물음에 맞게 다듬음 |
「유입 검색어 목록에 이미 그 말이 있음」은 블로그 통계로 알 수 있는 겹침입니다. 네이버 블로그 고객센터의 유입 분석 안내는 블로그에 들어온 유입을 경로별 비중으로 보여 주고, 그 아래 단계는 검색어 목록으로 제공한다고 밝힙니다. 새로 쓰려는 키워드가 이 목록에 이미 있다면, 그 말로 찾은 독자가 벌써 어느 글인가로 들어오고 있다는 뜻입니다. 다만 그 말이 어느 글로 들어왔는지까지는 이 안내에 나오지 않으므로, 그 글은 블로그 담당이 그 말을 담은 글을 찾아 가립니다.
「같은 물음의 일부만 다룬 글이 있음」은 원장과 정하는 까닭이 있습니다. 문단을 더하면 글이 길어져 처음의 물음이 흐려질 수 있고, 새 글로 빼면 두 글이 서로 겹칠 수 있습니다. 어느 쪽이 독자에게 덜 헷갈리는지는 그 진료를 아는 원장이 가장 잘 판단합니다. 원장이 정한 뒤에는 그 판단을 고칠 글 목록이나 새로 쓸 차례에 함께 적어, 같은 판단을 다시 묻지 않게 합니다. 진료과마다 블로그와 다른 채널을 어떻게 나눠 쓰는지는 진료과별 의원 마케팅에서 다룹니다.
「같은 물음에 답하는 글이 있음」으로 나온 키워드는 그 글을 고쳐 받습니다. 고치는 일은 대개 세 곳에서 끝납니다. 제목이나 첫 문단에 그 키워드의 말이 독자가 쓰는 꼴로 들어가게 하고, 본문에서 그 말로 찾는 사람이 함께 묻는 것이 빠졌다면 채우고, 글의 기준 날짜와 원문이 지금도 맞는지 다시 맞댑니다. 새 글 한 편을 쓰는 것보다 품이 적게 들면서, 이미 들어오던 독자와 새로 찾을 독자를 한 글이 함께 받습니다.
세 관문으로 한 번 가리는 차례
세 관문은 키워드를 하나씩 넣어 보는 것보다, 모아 둔 키워드 목록 전체를 한꺼번에 거르는 편이 빠릅니다. 한 번 가리는 일은 다음 차례로 합니다.
- 모아 둔 키워드마다 그 키워드로 찾는 사람이 품은 물음을 한 줄로 씁니다. 물음을 쓰지 않으면 첫째 관문에서 글자만 맞대게 됩니다.
- 물음을 블로그 글 목록과 유입 분석의 검색어 목록에 맞대어, 겹치는 키워드를 따로 떼어 냅니다. 떼어 낸 키워드는 고칠 글과 짝지어 「고칠 글 목록」으로 넘깁니다.
- 남은 키워드를 진료 비중 기록에 따라 진료별로 묶고, 비중이 큰 진료의 묶음을 앞에 놓습니다.
- 한 묶음 안에서는 키워드 도구의 월간검색수와 월별 추이를 읽어, 찾는 사람이 많은 키워드와 곧 찾는 사람이 늘어날 키워드를 앞에 놓습니다.
네 단계를 마치면 목록은 「고칠 글 목록」과 「새로 쓸 차례」 두 가지로 나뉩니다. 앞의 것을 먼저 처리하고 뒤의 것을 이어 씁니다. 고칠 글은 대개 새 글보다 적은 시간이 들어, 한 달의 쓰는 시간 가운데 일부를 고치는 일에 떼어 두면 두 목록을 함께 줄여 갈 수 있습니다. 「고칠 글 목록」의 글마다 어느 키워드를 받아 고치는지를 함께 적어 두면, 고친 뒤 유입 검색어 목록에 그 말이 나타나는지로 고친 보람을 가늠할 수도 있습니다.
넷째 단계에서 쓰는 월간검색수는 같은 진료 안에서 키워드끼리 견주는 데만 씁니다. 키워드 도구의 연관 키워드는 네이버 광고 도움말이 밝히듯 웹사이트 내 키워드 정보와 키워드 클릭 정보 등을 바탕으로 통계 시스템에서 추출된 결과여서, 다른 진료의 키워드와 검색수를 견주어 진료 사이의 차례를 바꾸는 근거로 쓰지 않습니다. 진료 사이의 차례는 셋째 단계에서 진료 비중이 이미 정했습니다.
이 일은 블로그 담당이 맡고, 원장은 둘째 단계의 「같은 물음의 일부만 다룬 글」과 셋째 단계의 진료 비중을 정합니다. 한 번 가린 결과는 날짜와 함께 남겨, 다음에 가릴 때 지난번의 「고칠 글 목록」이 모두 처리되었는지부터 맞댑니다.
진료과가 여럿인 병원은 셋째 단계를 병원 전체의 진료 비중으로 한 번에 합니다. 과마다 따로 가리면 과마다 자기 과의 키워드를 맨 앞에 두게 되어, 병원 전체로는 비중이 작은 과의 글이 비중이 큰 과의 글과 같은 속도로 늘어납니다. 첫째 단계의 겹침도 병원 전체의 글 목록과 맞대야, 다른 과가 이미 쓴 글과 같은 물음의 글을 쓰는 일을 막습니다.
먼저 쓸 진료과 키워드 자주 묻는 질문
검색수가 아주 큰데 진료 비중이 작은 키워드는 영영 뒤로 밀리나요?
영영 밀리지는 않습니다. 비중이 큰 진료의 키워드를 다 쓴 뒤에는 차례가 오고, 원장이 그 진료를 늘리려 한다면 진료 비중 기록에 그 뜻을 반영해 차례를 앞당깁니다. 그때도 그 진료의 원문 자료와 원장의 시간이 따라오는지를 함께 따져, 차례만 앞당기고 글이 나오지 않는 일이 없게 합니다.
블로그를 막 시작해 이미 있는 글이 없다면 첫째 관문은 건너뛰나요?
글이 없다면 첫째 관문에서 걸리는 키워드도 없어 바로 둘째 관문으로 갑니다. 다만 홈페이지에 같은 물음에 답하는 안내가 있다면, 블로그 글이 그 안내와 다르게 쓰이지 않도록 함께 맞댑니다.
고칠 글이 너무 많으면 새 글은 언제 쓰나요?
한 달의 쓰는 시간을 미리 나누어, 고치는 일과 새로 쓰는 일이 함께 나아가게 합니다. 고칠 글만 하다 보면 새 진료의 글이 늦어지고, 새 글만 쓰다 보면 겹침이 쌓입니다. 두 일의 비율은 고칠 글 목록의 길이를 보며 원장과 정하고, 목록이 줄어들수록 새로 쓰는 쪽에 시간을 더 줍니다.
유입 검색어 목록에 없는 키워드는 겹침이 없다고 여겨도 되나요?
목록에 없다는 것은 그 말로 들어온 독자가 아직 없다는 뜻일 뿐, 같은 물음에 답하는 글이 없다는 뜻은 아닙니다. 블로그 글 목록을 물음으로 한 번 더 맞대야 첫째 관문을 마칩니다.
세 관문을 거친 순서와 대행사가 제안한 순서가 다르면 어떻게 하나요?
대행사에 세 관문과 각 관문에 쓴 자료를 함께 보이고, 어느 관문에서 순서가 갈렸는지를 맞댑니다. 대행사의 제안이 검색수만으로 짜였다면 둘째 관문에서 차례가 달라지는 것이 보통입니다. 갈린 까닭이 자료로 보이면, 순서를 두고 다투는 대신 어느 자료를 더 믿을지를 함께 정할 수 있습니다.
세 관문에 드는 키워드를 모으는 곳
세 관문은 이미 모인 키워드를 가리는 기준이어서, 처음에 어떤 키워드를 모으느냐가 가린 결과의 폭을 정합니다. 키워드 도구의 연관 키워드, 블로그의 유입 검색어 목록, 접수와 상담에서 듣는 말이 모두 모으는 곳이 됩니다. 한 곳에서만 모으면 그곳의 치우침이 그대로 목록에 들어오므로, 세 곳의 말을 함께 모아 세 관문에 넣습니다. 환자가 실제로 쓰는 검색어를 넓게 모으는 방법은 병원 키워드 조사에서 다룹니다.